VZ Chat

Правила пользования

Редакция от 22 октября 2026 года.

VZ Chat — мессенджер ООО «ВОЛОГОДСКИЙ ЗОДЧИЙ» (дальше — «мы»): приложение для iPhone, веб-версия app.vz-chat.com, приложение в Битрикс24 и чат в приложении «Вологодское Зодчество». Входя в VZ Chat, вы принимаете эти Правила и Политику конфиденциальности.

1. Аккаунт

Вход — по номеру телефона и коду из SMS. Вы отвечаете за то, кто пользуется вашим телефоном и открытыми сеансами VZ Chat.

Аккаунт можно удалить в любой момент: «Профиль» → «Удалить аккаунт».

2. Что запрещено

В VZ Chat действует нулевая терпимость к оскорбительному и незаконному содержанию. Нельзя отправлять, публиковать и делать через VZ Chat:

• оскорбления, угрозы, травлю, разжигание ненависти и вражды;
• спам, массовые рассылки и навязчивую рекламу;
• мошенничество: выманивать деньги, коды, пароли и данные карт;
• порнографию, сцены насилия и любое сексуальное содержание с участием несовершеннолетних;
• содержание, запрещённое законодательством Российской Федерации;
• чужие персональные данные без согласия их владельца;
• вредоносные программы и ссылки на них;
• выдавать себя за другого человека, в том числе за сотрудника «Вологодского Зодчества».

3. Жалобы, блокировка и наши меры

На сообщение можно пожаловаться: в приложении — удержите его и выберите «Пожаловаться», в веб-версии — нажмите на него правой кнопкой мыши. На человека — в его профиле. Любого собеседника можно заблокировать: он не сможет вам писать и звать вас в группы.

Жалобы разбирают модераторы. Если нарушение подтвердится, мы удаляем сообщение и можем заблокировать аккаунт нарушителя без предупреждения: он не сможет войти и писать.

4. Переписка с «Вологодским Зодчеством»

В чате с «Вологодским Зодчеством» вам отвечают менеджеры компании. Чтобы вести ваше обращение, они видят вашу переписку с компанией, а имя и номер телефона попадают в CRM-систему компании.

5. Ответственность

За содержание сообщений отвечает тот, кто их отправил. VZ Chat работает «как есть»: мы стараемся, чтобы сервис был доступен всегда, но не обещаем, что в нём не будет перерывов и ошибок.

6. Изменения Правил

Правила могут меняться. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.

7. Контакты

Политика конфиденциальности · Поддержка